É incrível a quantidade de empresas de hospedagens incapazes de prestar um bom serviço de hospedagem, quem dirá suporte!
Eu mesmo sofri meses com isso, à procura de um bom servidor que fosse eficiente, barato, e confiável. Mas finalmente depois de muito pesquisar e testar, cheguei à alguns nomes que tenho o prazer de compartilhar com vocês, são eles:
HostGator
Possui uma versão brasileira onde é possível pagar em reais, e obter atendimento/suporte em português. Existem várias lojas Magento utilizando os planos da HostGator – em sua maioria planos VPS (recomendado).
Vejo pouquíssimas reclamações sobre esta empresa. Se você está começando agora com o Magento, minha indicação vai para: HostGator.
UolHost
Um dos nomes mais fortes no brasil quando falamos de hospedagem, com diversos serviços, planos, preços, e grandes clientes. Atualmente a UolHost se destaca como uma das melhores opções do mercado brasileiro.
Se você se recusa a usar uma hospedagem internacional, uma das suas melhores opções é conhecer a UolHost.
Nexcess
A Nexcess é uma empresa que se especializou em oferecer serviços de hospedagens otimizados para Magento, por isso eles podem oferecer um preço baixo e uma performance surpreendente. Inclusive eles são um dos poucos parceiros certificados da Magento Inc.
Eu nunca ouvi uma reclamação sobre essa empresa, muito pelo contrário, ouço muitos elogios principalmente pela performance apresentada pelas lojas em Magento. Se você procura o melhor custo benefício do mercado, você procura pela Nexcess.
Rackspace
Agora se a sua loja já atingiu maturidade, e você procura serviços de ponta (para otimização e performance), como hospedagens em Cloud… então estamos falando da Rackspace.
Apesar dos pagamentos serem em dólares e com cartão internacional, eles já possuem um ambiente traduzido para o português e contam com uma equipe de atendimento e suporte (altamente qualificados) formada por brasileiros que conhecem o Magento.
Quem sabe um dia meu blog chegue no nível de usar os serviços da Rackspace.
Recomendações
Não procure avaliar a hospedagem apenas pelo preço. Leve em consideração o serviço de suporte prestado pela empresa, contrate um plano adequado às suas necessidades, verifique a disponibilidade (uptime) e segurança do servidor. E se possível, converse com outros usuários que utilizam ou já utilizaram o serviço.
Essas opções citadas acima são na minha opinião o que existem de melhor para hospedagem de sites na internet.
No fórum da EscolaMagento você encontra algumas discussões e opiniões bem interessantes sobre este assunto.
Sucesso!